ts888 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด ทั้งความปลอดภัย ความโปร่งใส และการให้ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างแท้จริง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ts888 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
นโยบายของเราสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ ts888 การใช้บริการแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน
ts888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน, ป้องกันการใช้งานซ้ำซ้อน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | ติดต่อสื่อสาร, ส่งการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน, ตรวจสอบการฉ้อโกง |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, หลักฐานที่อยู่ | ยืนยันตัวตนตามกฎหมาย AML/KYC |
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
ts888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้
เราจะแจ้งให้ท่านทราบเสมอว่าข้อมูลใดบ้างที่เราต้องการและทำไม ก่อนที่ท่านจะให้ข้อมูลดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลบางอย่างได้ แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน
ts888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมาย และจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
ts888 อาจส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่น บริการใหม่ หรืออัปเดตสำคัญให้แก่ท่านผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ts888 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ดังนี้
ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำสัญญาผูกพันกับ ts888 ให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลอย่างเป็นความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
ts888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานราชการ หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ts888 สมาชิก หรือบุคคลอื่น ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
ในกรณีที่ ts888 ต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่หน่วยงานราชการ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่การแจ้งนั้นขัดต่อคำสั่งทางกฎหมาย
ts888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเพื่อช่วยจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่า ภาษา การปรับแต่ง | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วัดผลการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง | 90 วัน |
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทหรือทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้
ts888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับผลกระทบ ts888 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกันในอนาคต
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ เราขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
ts888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | พระราชบัญญัติบัญชี |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมาย AML/CFT |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมู ลการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ts888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บ
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ts888 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การขอลบข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย AML ts888 จะอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด
ในบางกรณี ts888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ในต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว ts888 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน หรือการประเมินผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัว
ts888 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการโดยใช้ข้อมูลเท็จ ts888 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันที พร้อมลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]
ผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ts888 สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ts888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
การใช้บริการ ts888 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ts888 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
| ช่องทางติดต่อ | รายละเอียด | เวลาทำการ |
|---|---|---|
| อีเมล (DPO) | [email protected] | ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ |
| แชทสด | ช่องทางแชทในแพลตฟอร์ม | 24 ชั่วโมง ทุกวัน |
| LINE | ช่องทาง LINE Official | 06:00 – 02:00 น. ทุกวัน |
ts888 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา พร้อมอธิบายเหตุผล
ศึกษาข้อมูลอื่นๆ ของ ts888 เพิ่มเติมได้จากหน้าเหล่านี้
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง